La loi relative à la consommation dite Loi Hamon vous permet de résilier votre contrat d’assurance auto sans frais et sans motif. Lovys se charge des démarches si la demande est faite durant le parcours de souscription.
Conditions d'éligibilité :
• Etre une personne physique (et non morale)
• Volonté de résilier un contrat d’assurance pour un motif autre que le changement de situation professionnelle
• Contrat souscrit auprès de votre assureur actuel il y a 12 mois et plus
La procédure :
• Pendant le parcours en ligne, répondre "oui" à la question vous demandant si vous êtes déjà assuré pour le véhicule
• Renseigner les informations relatives à votre ancien assureur (après paiement)
• Transmettre vos documents justificatifs dans votre espace client ou par email à support@lovys.com sous 30 jours
• Signature électronique d'un mandat de résiliation qui atteste que vous autorisez Lovys à résilier votre précédent contrat une fois vos documents justificatifs validés.
• Respect du préavis légal de 30 jours et 3 pour le délai postal
Si la date anniversaire de votre contrat est dans le mois à venir, vous pouvez bénéficier des dispositions de la loi Châtel. A réception de votre avis d'échéance et à compter de la date figurant sur le cachet de la Poste, vous disposez de 20 jours pour résilier votre ancienne souscription.