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Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:31 H
Suis-je couvert à l’étranger ?
Vous pouvez souscrire à une assurances chez Lovys si vous résidez en France.  La couverture géographique varie en fonction des types d’assuran...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:32 H
Comment mes données sont-elles traitées ?
Ce qu’il se passe entre nous, reste entre nous ! Nous ne transmettons en aucun cas vos informations personnelles en dehors de nos prestataires de gestio...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:32 H
Quand et où les factures sont-elles disponibles ?
Nous savons que vous n’avez plus de temps à perdre avec la paperasse, c’est pourquoi Lovys s’adapte à vous !  A l’instant où vous effectuez ...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:33 H
Que faire en cas d’échec de prélèvement de votre mensualité Lovys ?
Si nous ne parvenons pas à prélever votre mensualité (carte bancaire expirée, solde de compte insuffisant ou autres situations), nous enregistrons alors un ...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:34 H
Et si je souhaite résilier mon abonnement ?
A vous la liberté ! Chez Lovys, vous souscrivez à un contrat sans engagement, vous payez mensuellement et vous pouvez annuler quand vous le souhaitez.  ...
Ven, 29 Avr., 2022 à 4:16 H
Qu'est ce qu'une franchise d'assurance ?
La franchise est le montant qui reste à votre charge en cas de sinistre.  Par exemple, vous avez choisi une franchise d’un montant de 150€. Mal...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:34 H
qu'est ce qu'un sinistre ?
Un sinistre est un événement imprévisible et non intentionnel qui entraîne des dommages.  Plusieurs facteurs peuvent conduire à un sinistre : u...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:37 H
Comment les sinistres sont-ils gérés ?
Une fois déclarés sur www.lovys.com, vos sinistres sont gérés en fonction de leur gravité :  100% en ligne : pour les...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:37 H
Comment faisons-nous pour approuver les sinistres si rapidement ?
Afin de s’occuper le plus rapidement de vos sinistres, nous avons réinventé votre parcours-client pour que vous puissiez déclarer et gérer facilement vos si...
Jeu, 22 Juill., 2021 à 2:37 H