Vous n’avez pas réussi à souscrire à notre assurance habitation ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider !
Tout d’abord, il se peut que nous ne puissions pas vous assurer, car il existe quelques exclusions à nos contrats. Nous ne sommes pas en mesure d’assurer :
- Les logements de plus de 250 m2 ;
- Les maisons avec des dépendances de plus de 150 m2 ;
- Les appartements avec des dépendances de plus de 50 m2.
Enfin, nous ne sommes toujours pas en mesure de vous protéger si vous avez été résilié.e ou si vous avez déclaré des sinistres au cours des 24 derniers mois.
Vous avez rencontré des difficultés techniques ? Voici quelques astuces pour éviter les interférences :
- Vous aurez moins de soucis si vous utilisez un ordinateur plutôt que votre téléphone ;
- Vous pouvez changer de moteur de recherche (par exemple utiliser Google Chrome) ;
- Débarrassez-vous des cookies - pas ceux dans votre cuisine mais ceux liés à votre activité sur internet ;
- Essayez de souscrire en ouvrant une fenêtre de navigation privée.
Si malgré toutes nos astuces vous n’arrivez toujours pas à souscrire, vous pouvez nous contacter par mail à support@lovys.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.