Nous sommes navrés que vous ayez subi un dégât des eaux. Nous espérons que vous allez bien malgré les circonstances !


Lorsqu’un tiers est impliqué, il est vivement recommandé d’ajouter à votre déclaration de sinistre le constat amiable.


Qu’est-ce que c’est ? Il s'agit d'un formulaire signé par vous et les autres parties impliquées dans le dégât des eaux (comme le voisin qui a causé ou subi le dégât, ou la direction de l'immeuble) décrivant objectivement la situation.


Vous pouvez trouver un modèle sur Internet ou le télécharger ici.


Vous devez fournir trois copies : une pour chaque assureur (celui du/de la responsable et celui de la victime du sinistre) et une pour la direction de l'immeuble. Les trois exemplaires du constat amiable doivent être envoyés dans les 5 jours suivant le sinistre.