Pas de panique, on est là pour vous aider ! Yeux souriants 


Tout d’abord, il se peut que nous ne puissions pas vous assurer, car il existe quelques exclusions à nos contrats. Nous ne sommes pas en mesure d’assurer :

  • Les logements de plus de 250 m2 

  • Les maisons avec des dépendances de plus de 150 m2 

  • Les appartements avec des dépendances de plus de 50 m2

  • les appartements ou les maisons composées de plus de 7 pièces principales.



Si vous ne faites pas partie de ces exclusions, alors bonne nouvelle, nous sommes en mesure de vous assurer ! Dans ce cas, une fois que vous avez bien rempli tout le formulaire de souscription et que vous avez bien choisi la formule qui correspond à vos besoins, il ne vous reste plus qu’à vous connecter à votre compte Lovys ou à en créer un pour signer votre contrat en ligne.


Comment signer votre contrat en ligne ?


Pour signer votre contrat, rien de plus simple! Il vous faudra d’abord confirmer ces 2 éléments:



Puis, procéder à la signature de votre contrat en cliquant ici : 


Si vous rencontrez des soucis lors de la signature de votre contrat sur votre téléphone, essayez à nouveau sur un ordinateur. Si ça ne marche toujours pas, il se peut que vous utilisiez un VPN ou Safari. Dans ce cas, essayez de désactiver votre VPN et d'utiliser un autre navigateur, comme Chrome ou Firefox.


Une fois que vous aurez signé votre contrat, on vous demandera de régler votre première cotisation par carte bancaire. Cette toute dernière étape est obligatoire pour la souscription!



Vous avez rencontré des difficultés techniques ? Voici quelques astuces :

  • Débarrassez-vous des cookies - pas ceux dans votre cuisine mais ceux liés à votre activité sur internet

  • Essayez de souscrire en ouvrant une fenêtre de navigation privée.


Besoin d'assistance?

n'hésitez pas à nous contacter au 01 86 47 61 28 du lundi au vendredi et de 9h à 19h, par email à l'adresse support@lovys.com ou sur notre chat en ligne (petite bulle bleue en bas à droite de votre écran).