Se não formos capazes de cobrar o seu pagamento mensal (devido a um cartão de crédito expirado, saldo de conta insuficiente ou outras situações), registamos um "pagamento falhado".
Para atualizar os seus dados bancários, aceda à sua área de cliente em "Dados Bancários". O nosso sistema tentará automaticamente executar o pagamento mensal durante 20 dias.
Após este período, um lembrete será enviado. Tem então 30 dias para pagar o montante devido para que possamos reativar a sua cobertura de seguro.
Como em qualquer contrato de seguro, a lei prevê 10 dias durante os quais pode liquidar o pagamento e reativar o contrato.
Neste caso, apesar de nos partir o coração, somos obrigados a cancelar o seu contrato ?.