Si hay un análisis de riesgo negativo (es decir, no se aprueba al inquilino en el estudio de solvencia), se enviará un correo electrónico al propietario informando de la situación. Al ser el inquilino rechazado, el propietario tendrá la posibilidad de presentar un nuevo inquilino para contratar un seguro de alquiler, pero deberá iniciar un nuevo proceso a través de la plataforma ya que el anterior, con el inquilino que no fue aceptado, quedará desactivado.
Después de que el propietario presente la información de los nuevos inquilinos, se iniciará un nuevo análisis de riesgos y por tanto, un nuevo proceso de solicitud.